আইনি নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
b333 device প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার যেখানে খেলার অধিকার রয়েছে তা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সঠিক অবস্থান প্রদান করুন। নিশ্চিত না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু রেকর্ড আইনত বজায় রাখা আবশ্যক হতে পারে।
না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসাররা নিজেরাই আপনার তথ্য সরাসরি পরিচালনা করে। তাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই, বিবরণ নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশন খুলুন অথবা সরাসরি সাপোর্টকে ইমেইলে জানান। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড সংগ্রহ করে পাঠাব। অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ৩-৫ কর্মদিবসে সম্পূর্ণ হয়।
তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@b333 device–এ ইমেইল করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। সম্ভব হলে আপনি যে ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস জানেন না তার তথ্য জানান।
হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টকে লিখে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিচয় নিশ্চিত করার পরে, আমরা সমস্ত লেনদেন থেমে যাবে। যেকোনো অতিরিক্ত ব্যালেন্স আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।
SSL এনক্রিপশন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে একটি নিরাপদ টানেল তৈরি করে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার তথ্য এনক্রিপ্ট হয় এবং হ্যাকাররা তা পড়তে পারে না। b333 device সর্বদা এসএসএল সক্ষম থাকে। ব্রাউজারের সার্টিফিকেট আইকন দেখে নিশ্চিত করুন যে আপনি সুরক্ষিত সংযোগে আছেন।
